据媒体报道,天猫近日对“诱导第三方规则”进行了调整,明确禁止商家在包裹中乱塞小卡片以引流至第三方平台的行为。
新规明确指出,商家在店铺页面、商品详情、推广渠道、旺旺聊天、直播互动以及实物包裹等所有与消费者互动的环节中,不得发布或推送任何可能引发交易风险的第三方商品或信息。
特别值得注意的是,新规严格禁止商家通过包裹卡片等方式进行微信私域引流。天猫在示例配图中清晰展示了微信平台的LOGO,表明对此类行为的坚决态度。
新规将于7月1日正式实施,天猫将对违反规定的商家采取严厉的处罚措施,包括商品下架、扣分、支付违约金,甚至直接清退店铺。
此次新规引入了支付违约金的机制,以加大对违规行为的惩罚力度。对于情节一般的商家,需支付2000元违约金;情节严重的商家则需支付20000元违约金,并可能面临店铺清退的处罚。
天猫特别提醒商家在6月30日前完成自检自查工作,以确保新规顺利实施。这一新规的出台,也预示着电商平台对私域流量的新一轮争夺和布局。
然而,新规的实施也引发了一些商家的不满和质疑。他们认为新规过于严格,尤其是对于一些需要与客户进行详细沟通的定制类产品商家来说,可能会带来不便和经营上的挑战。