近日，有网友发文称，乘坐萝卜快跑的无人驾驶车辆时遇到暴雨天气，车辆在暴雨中自动停靠在路边，停留了一个小时才继续运行。对此，萝卜快跑客服做出了回应。
萝卜快跑客服表示，在突发情况下，为了确保乘客安全，自动驾驶车是不支持乘客中途下车的。如果有特殊情况，乘客可以及时联系安全员或行程专员以中途下车。暴雨期间，为了保证乘客安全，无人驾驶车可能会进行调整和停运。
萝卜快跑是百度旗下的自动驾驶出行服务平台，目前已在全国11个城市开放载人测试运营服务，实现了超一线城市的全覆盖。在北京、武汉、重庆、深圳和上海等城市，萝卜快跑已开展全无人自动驾驶出行服务与测试。截至2024年4月19日，百度萝卜快跑在开放道路提供的累计单量超过600万次，成为全球最大的自动驾驶出行服务商。
此次暴雨停留事件，虽然给乘客带来了一定的不便，但也反映了自动驾驶技术在面对极端天气时的安全策略和应急措施。萝卜快跑表示，将继续优化其服务和技术，确保在各种突发情况下为乘客提供安全可靠的出行体验。
