近日,有网友公开吐槽360安全卫士,表示安装后电脑上多出了一整套360全家桶软件,让他感到十分困扰。该网友抱怨称,自己根本无法彻底卸载这些软件,无奈之下发出了“360就一定要惦记我的破电脑吗?”的吐槽。
这段吐槽视频发布后,该网友收到了360公司关于侵犯名誉权的投诉通知。随后,他发布了澄清视频,表示愿意认错并道歉,希望能避免诉讼。在道歉视频中,他声称“完全不是软件的问题,是自己无法驾驭这个软件”。
针对360软件无法卸载的争议,360公司创始人周鸿祎曾澄清过相关传言。他明确表示,关于360安全软件不能卸载的说法是谣言。他解释说,用户可以通过软件的设置选项或软件管家进行正常卸载。周鸿祎批评了一些断章取义或故意误导用户的行为,并指出了一些不正确的卸载方法,如通过桌面菜单右键删除或将图标拖入垃圾桶,这些方法显然无法成功。
360安全卫士在安装时附带多款软件的现象引发了用户的不满,这次事件也再次将该问题推向公众视野。尽管官方澄清了卸载问题,如何优化用户体验、尊重用户选择仍是360及其他软件公司需要重视的问题。