在花旗银行的最新报告中，银行业被认为是最可能被人工智能（AI）颠覆的领域。报告指出，与其他行业相比，银行业可能有更多职位被AI取代，因为AI技术不仅能够彻底改变消费金融服务，还能显著提升员工的工作效率。
报告显示，银行业中大约54%的工作岗位面临高自动化潜力。此外，还有12%的岗位有望因AI技术的引入而得到增强。这意味着超过一半的银行岗位可能会因为AI技术的普及而发生重大变化。
智联招聘集团董事长兼CEO郭盛在2023年中国年度最佳雇主颁奖盛典上也支持了这一观点。他指出，受AI影响最大的三个职位分别是财务/审计/税务、翻译和银行。郭盛强调，面对AI带来的变革，个人应感到焦虑并积极寻求转型，而不是选择躺平。
这些观点揭示了AI技术对职场的深远影响，尤其是在银行业等传统行业中。随着AI技术的发展和应用，简化工作流程、提高效率已成为可能，但同时也引发了对岗位未来的担忧和对职业转型的迫切需求。
受AI影响最大的职业
- 银行业：由于AI在数据处理、风险评估和客户服务等方面的高效性，银行业中大量的职位面临被取代的风险。自动化系统能够处理交易、管理账户、甚至提供金融咨询服务，使得传统银行职员的需求减少。
- 财务/审计/税务：AI能够快速准确地处理大量财务数据，自动生成报表并进行审计，减少了对人工的依赖。复杂的税务计算和合规检查也可以通过AI系统高效完成。
- 翻译：随着自然语言处理技术的进步，AI翻译工具变得越来越准确和流畅，逐渐取代了人类翻译的部分工作。
应对AI带来的职业变革
面对AI技术带来的变革，个人和企业都需要积极应对。以下是一些建议：
- 技能提升和转型：个人应不断学习新技能，尤其是那些AI难以替代的创造性和管理性工作。通过参加培训课程、获得相关认证等方式提升自身竞争力。
- 拥抱科技：企业应积极引入AI技术，提高工作效率，同时为员工提供再培训机会，帮助他们适应新的工作环境。
- 探索新职业机会：随着AI的发展，一些新兴的职业也会出现，如AI维护和管理、数据分析等，个人可以考虑向这些领域转型。
AI技术的快速发展虽然带来了岗位减少的担忧，但也为职业发展提供了新的机遇。通过积极学习和转型，个人和企业都能在这场技术变革中找到新的定位，实现更高效的工作方式。
