梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司近日向国家市场监督管理总局备案了召回计划,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,决定召回部分进口车型。
召回范围与原因
自即日起,奔驰将召回生产日期在2018年7月5日至2021年2月19日期间的部分进口车型,包括A级、B级、CLA、GLB SUV、GLE SUV和GLS SUV,共计51536辆。此次召回的原因是这些车辆的组合仪表控制单元软件存在开发偏差,导致后雾灯标志可能不符合国家标准中关于后雾灯符号的规定。
解决方案
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商,为召回范围内的车辆免费升级仪表控制单元软件,以确保后雾灯标志符合国家标准。此次升级将有效解决因软件问题导致的标志不符合标准的问题,保障用户行车安全。
用户通知与服务
奔驰公司将主动联系受影响的车主,安排车辆的软件升级服务。车主可以通过拨打梅赛德斯-奔驰客户服务热线或联系授权经销商,了解召回的具体安排和处理流程。
此次召回行动显示了梅赛德斯-奔驰对于产品质量和用户安全的重视。通过主动召回和免费升级软件,奔驰公司旨在确保所有车辆符合国家标准,保障用户的行车安全。车主应尽快联系奔驰授权经销商进行升级,以消除潜在的安全隐患。