根据毕马威最近的研究报告，金融服务行业中高达36%的高层领导每天都在使用生成式人工智能技术。该报告特别指出，首席执行官是这一技术最活跃的用户，常用于助力头脑风暴会议和撰写演讲。
尽管大部分高管每周至少使用一次这项技术，仍有大约三分之一的高管对其企业充分利用生成式AI的潜力持保留态度。金融领域目前将生成式AI主要应用于财务规划、客户数据分析和欺诈检测等关键领域。
展望未来三年，金融领域的领导者们将重点关注AI技术在财务规划、营销和欺诈检测等领域的应用。虽然大多数领导者对使用生成式AI持积极态度，但仍有约三分之一表示对这一技术的信任度不高，认为需要通过更多培训提升其应用AI的能力。
此外，领导者们对于政府在制定政策以确保金融领域内人工智能的安全和负责任应用方面表达了关注。有关于对生成式人工智能在金融服务中监管的担忧也引起了一些领导者的呼声，他们呼吁加强对技术使用的监管措施。毕马威全球及英国金融服务主管强调，为确保技术应用的有效性和可信度，领导者们需要不断学习并通过培训培养利用AI创造价值的关键技能。
