2024年南京国际新能源汽车展览会上发生了一起不幸的事件，一辆展示的极氪X在用户体验环节突然启动，导致5名观众受伤，事件也波及到相邻的比亚迪展台，造成其车辆受损。事发后，主办方立即采取措施清场，以确保参展人员的安全。
根据现场目击者提供的视频资料，事故发生时有观众倒地受伤，场面一度混乱，有家长带着孩子惊慌失措地离开现场。
极氪汽车南京区域在事故发生后不久便做出了官方回应。声明中提到，极氪的相关工作人员在第一时间内报警，并协助将伤者送往医院进行救治。对于伤者的情况，极氪表示已经有3人在经过医院检查无大碍后出院，另外2人因轻伤仍在医院接受进一步的检查，但幸好所有伤者均无生命危险。
官方进一步解释称，初步自查结果显示，此次事故是由于展车管理上的失误，车辆没有被设定为展车模式，而是错误地处于了驻车舒享模式，并且车辆钥匙位于有效使用范围内，导致了这一意外的发生。
作为对此次事故的回应，极氪汽车已经立即在全国范围内启动了对展车的紧急自查，以防止类似事件再次发生，并表示将与车展主办方及其他相关方面密切协作，妥善处理此次事件的后续事宜。极氪汽车对此次事件表示遗憾，并承诺将采取一切必要措施保障参展人员的安全。
