一项由劳动研究所进行的开创性研究揭示，工作中引入的新技术，如机器人、人工智能（AI）软件和跟踪器，可能对员工的生活质量产生负面影响。这项针对6000多名受访者的调查分析发现，与这些新型技术的互动频率越高，员工的健康和幸福感越低，而传统信息和通信技术（ICT）的使用则对幸福感产生积极影响。
技术互动与生活质量
研究表明，与ICT技术的频繁互动改善了生活质量，相反，新型工作技术的高频互动却恶化了生活质量。这些新技术可能导致工作不安全感、加重工作负担、日常化工作、丧失工作意义以及削弱员工自主权等问题，进而损害员工的整体幸福感。
自动化的未来
Goldman Sachs经济学家预测，到2030年，全球可能有3亿个工作岗位因生成式人工智能的发展而被自动化取代。研究的首席作者Magdalena Soffia博士强调，问题可能不在于技术本身，而在于采用技术的方式。
监控技术的负面影响
跟踪器和监视技术的发现与工会和活动家对持续监控工作者表现的负面影响警告相呼应。TUC的人工智能主管Mary Towers指出，如果不制定严格的新规定，人工智能可能会让许多人的工作环境变得更加压迫和不健康。
对策与未来方向
这份报告是未来工作与幸福评估Pissarides评估的一部分，旨在探索新技术如何影响我们的生活质量。主持该评估的经济学家Christopher Pissarides教授强调，随着新技术快速进入工作生活，理解我们与其互动的方式对生活质量的影响至关重要。
此项研究为了解新技术对工作生活质量的影响提供了宝贵的见解，强调了在技术快速发展的今天，采用合适的策略和规定来确保技术发展能够促进而非损害员工福祉的重要性。
