随着用户对家庭娱乐设备操作复杂性的抱怨日益增多，广电总局积极推进“遥控器简化”工程，解决了困扰家庭多年的看电视操作难题。目前，已有超过2亿用户通过遥控器红外学习功能，实现了“一个遥控器看电视”的目标。
此前，不少用户反映，为了切换直播、点播或者不同终端设备，家中常备两个甚至更多遥控器，频繁切换不仅增加了操作难度，也影响了整体观看体验。为此，广电总局针对“遥控器操作复杂”和“多终端多遥控”的问题，开展了专项治理。通过运营商上门服务、电话指导，以及广泛的宣传推广，帮助用户完成设备的遥控器功能整合。
这一举措显著优化了用户体验，不仅减少了家中遥控器的数量，也使看电视的操作变得更加直观、便捷。广电总局表示，将继续致力于优化服务，完善技术支持，让更多家庭享受到智能化、高效化的电视观看体验。
