近日，李佳琦直播间销售的一款耐克鞋因质量问题引发消费者不满，多人在黑猫投诉、小红书等平台反馈称，花200多元在直播间抢购的耐克鞋存在溢胶、开线、线头多等瑕疵，明显低于门店的品质标准。尽管价格优惠，但实际品质远未达到预期，大量消费者因此质疑直播带货的品控问题。
针对这一情况，耐克官方旗舰店回应称，由于缺货，目前仅能提供退货退款服务，暂时无法换货。这一处理方案导致部分消费者不满，认为好不容易抢到的优惠券却被迫退掉，要求直播间与品牌方提升品控以保证产品质量。
据统计，李佳琦直播间今年双11期间表现强劲，加购金额同比增长超20%；在预售首日，直播间累计售出超千万件商品，开卖仅1小时访客数也较去年增长超30%。但频现的商品质量问题引发了消费者对直播带货品控的广泛关注。
