据多位网友反映，10月21日，南航一架波音B787-9飞机执行上海虹桥至广州白云机场的CZ3534航班时，疑似在着陆时发生“擦机尾”事故。事故现场照片显示，飞机机尾的蒙皮出现了一条巨大的裂缝，并有明显的擦挂痕迹。
据消息人士称，事故可能是副驾驶在进行无指引盲降练习时导致的，飞机在着陆过程中发生两次弹跳，最终擦碰到机尾。飞行数据显示，飞机第一次接地时的姿态为5度，垂直载荷为1.36G；第二次接地时姿态为7.6度，垂直载荷达到2.47G。
有乘客反映，第一次接地时感受到剧烈震动，形容双腿仿佛直接碰到了水泥地，随后经历了失重感，最终飞机成功降落。
目前，白云机场的工作人员表示尚未收到相关通报，南航客服也表示没有接到正式通知。事故原因仍在进一步调查中。
