近日,爱奇艺推出了亲情卡服务,会员每月加8元即可新增一个独立的黄金VIP账号。然而,与此同时,爱奇艺也发布了新规,11月12日后新开通的黄金VIP账号虽然可以在5台设备上登录,但同时播放的设备数被限制为仅1台。这一变化引发了广泛的网友吐槽,许多人指责其“吃相难看”,认为限制播放设备数量是对用户体验的削弱。
一些网友表示,该服务缺乏诚意,特别是在会员用户已经面临广告干扰的情况下。例如,有用户反映,作为会员,在视频暂停时竟然遇到全屏广告,视频画面仅占屏幕一角,严重影响观影体验。
虽然部分网友称亲情卡功能“实惠”,但有不少人质疑这是水军行为。爱奇艺方面则回应称,会员仅能免除部分视频前的广告,其他形式的广告仍可能出现,并提供关闭和跳过选项。此类会员权益争议再次引发了用户对平台服务透明度和体验的讨论。