9月23日，北京丰台区长辛店镇的一名叮咚买菜门店仓管员阿涛（化名）被发现死于出租房内，疑似猝死。据悉，阿涛早在9月19日晚因身体不适向店长请假，但此后再无人能联系到他。几天后，阿涛被发现在住所中不幸去世。尸检结果显示为猝死，但由于尸体暂未解剖，具体死因尚不明确。
阿涛的家属对此事十分困惑与愤怒，指控叮咚买菜在事发后未主动处理善后事宜，且公司表示阿涛为第三方平台的外包员工，因此没有直接责任。第三方平台则告知家属，阿涛与叮咚买菜不存在直接雇佣关系，而是劳务外包合作，因此不适用于工伤赔偿，公司只能在人道主义的基础上提供几万元的赔偿，具体金额仍需协商。
阿涛生前工作的门店店长透露，门店内几乎所有员工都非叮咚买菜的正式员工，而是与第三方平台签订了劳务协议，工作时间一般为12个小时的长时间夜班。阿涛去世前的几天就曾多次上夜班，工作强度较大。
直到10月12日，叮咚买菜才正式回应，表示已成立专项小组，与员工所属的三方公司共同推进与家属的沟通和善后工作。
此次事件暴露了外包员工的工作保障问题，尤其是在工时超长、工作压力大的情况下，如何保障员工的健康和权益，以及企业与外包公司之间的责任划分，成为了亟需解决的焦点。
