近日，一名消费者李先生在西安租车旅游时遭遇了让他极为不满的情况。李先生通过去哪儿网花费760元租了一辆理想L8，并于9月22日下午归还。按照原计划，租车公司应当与他当面验收车辆，但对方临时表示无法到场，要求李先生自行上传车况视频。李先生确认车辆没有损伤后，同意了这一安排。
然而，当晚李先生发现平台未经协商直接扣除了1840元，其中包括1500元的维修费和340元的停运费。租车公司随后发来了一段视频，显示车门有一道小划痕，并称此损伤在没有开灯的情况下难以察觉。这让李先生十分愤怒，坚称归还车辆时绝无此划痕，怀疑租车公司故意推迟验车，试图“讹诈”。
最终，李先生通过“黑猫投诉”平台发声，去哪儿网介入处理后，退还了李先生被扣的1840元费用。
这起事件引发了关于租车行业验车流程透明度和消费者权益保护的讨论。
