近日，有网友反映，即使身为爱奇艺会员，在观看视频时点击暂停，依然会遇到全屏广告，导致暂停后的视频画面仅占屏幕一小角，根本无法清晰查看。这一现象引发了网友们的广泛不满。
对此，爱奇艺客服回应称，会员特权仅限于免除部分视频前的广告，而暂停时的广告属于“其他形式的广告”，用户可以通过点击关闭或跳过广告。然而，对于暂停时出现的全屏广告，客服表示该广告无法关闭，只能在点击继续播放后消失。
这一回应引起了网友们的更多吐槽，许多人对会员服务中仍有广告表示失望，认为这种做法影响了观看体验，并质疑会员权益是否被充分保障。
