京东健康宣布正式推出“护士到家”服务，现已覆盖14座城市。该服务专为行动不便、需要定期护理的人群（如老年人、术后康复者、重症卧床患者和孕产妇）提供27项专业护理服务，包括打针、换药、采血、陪诊、压疮护理和母婴护理等。
用户只需通过手机下单并预约上门时间，便可享受由专业护士提供的上门护理服务，服务标准和医院一致，免去了往返医院的麻烦。京东健康表示，提供服务的护士均为国家认证的在职执业护士，其中超过70%来自三级及以上医院，具备丰富的工作经验。
护理服务严格执行标准化流程，与三甲医院的院内护理标准完全相同。护理所需的耗材均来自京东自营供应链，与医院所用耗材质量一致，确保护理过程的安全与专业性。
此外，平台对护士的行动轨迹进行记录，服务全程录音，并为护士和患者双方提供保险，最大限度保障双方的合法权益。
目前，这项服务已在北京、上海、广州、深圳、重庆等14座城市上线，预计到今年年底，覆盖城市将扩展至50个。
