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提现5万收50元,研究生起诉微信手续费高,腾讯作出回应

近日,华东政法大学的研究生杨同学因不满微信提现手续费过高,决定起诉腾讯。这起诉讼现已在深圳前海合作区人民法院开庭审理。

杨同学在社交平台上分享了起诉腾讯的经过,诉讼的起因是其好友在今年上半年通过微信提取5万元零钱,被收取了接近50元的手续费,令他们觉得收费标准过高且不合理。为了支持这一主张,杨同学搜集了大量数据,初步估算得出微信的提现手续费确实偏高。

针对这一指控,微信客服回应称,收取提现手续费的原因在于银行方面有交易成本,微信为平衡成本和平台的可持续发展,才向用户收取部分手续费。不过,客服并未具体说明银行侧交易成本的明细。当进一步询问为何手续费标准为0.1%时,微信客服表示需要转接至专业人士处理,但截至目前尚未给出明确答复。

杨同学表示,尽管案件尚未裁定结果,他将继续推进诉讼,即使败诉,他认为此次行动是一种尝试和反制,旨在通过法律手段让平台更重视用户反馈,给予更多的回应和透明度。

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