近日，一组在司机群中传播的聊天记录截图引发了广泛关注，截图中一位自称“滴滴一汽司服伙伴李超”的人声称可以为司机改派预约单。对此，滴滴出行官方微博发文辟谣，确认该内容为谣言，并表示平台没有改派预约单的人工操作途径，“李超”这个身份也是虚假伪造的。
经过调查，滴滴已找到第一位在微信群发布该截图的人员，并公开了该造谣者的手写道歉信，向所有滴滴司机致歉。
滴滴强调，关于“特权账号”和“人工操纵改派订单”的谣言时有发生，这些谣言利用了司机希望多接单、接好单的心理，编造出各种版本的系统截图博取信任，背后往往涉及黑产和作弊器以此牟利。
