近日,阿里巴巴集团公布了2025财年一季度的业绩报告。数据显示,该季度阿里巴巴的总营收达到了2432.36亿元,同比增长4%。其中,淘天集团的商品交易总额(GMV)、购买人数和购买频次继续保持强劲增长,订单量同比取得了两位数的增长。
在此背景下,淘宝天猫的88VIP会员人数也实现了显著增长,当前会员规模已经超过4200万,相比上一季度的3500万增长明显。在一线城市,每10人中就有1人是88VIP会员,这一数据充分显示了88VIP会员在高活跃度和高购买力人群中的影响力。
自2018年8月8日推出以来,88VIP会员服务不断扩展和升级,逐渐从阿里生态系统内部扩展到外部,吸引了大量高黏性用户。数据显示,88VIP会员对品牌的认同度更高,在淘宝天猫的年度消费额也明显高于普通用户,是平台最有价值的用户资产之一。
2024年,淘天集团对88VIP会员的权益进行了多轮升级,特别是在618期间,天猫对88VIP会员投入超过百亿元,创下历史新高。此外,年轻用户群体对88VIP的接受度也在显著上升,00后用户的开卡人数较去年同期增长了533%,月环比增长达226%。
通过不断加大对88VIP的投入和权益升级,淘宝天猫成功提升了会员的消费意愿和复购频次,进一步巩固了“用户为先”的战略效果。