京东近日宣布调整“买贵双倍赔”服务规则,此次调整涉及比价平台、同款商品定义和同款商品价格定义三大方面,新规于今日(8月8日)正式生效。
最值得关注的是,新规扩大了“买贵双倍赔”的服务范围:
- 比价平台扩展:新增抖音平台,并扩大了淘宝等平台的比价范围。例如,商品原本只需与淘宝百亿补贴进行比价,现在则需要与淘宝(不含阿里拍卖、淘工厂、淘宝买菜)全面比价。
- 同款商品标准降低:原先要求比价的同款商品前台展示销量需达到≥100件、前台展示评价需达到≥100条,现在这一标准降低为≥30。这意味着更多商品将进入“买贵双倍赔”服务范围。
对于消费者而言,此次调整带来了极大的利好,不仅提高了购物的安全感,还鼓励了消费者在京东进行更多的比较购物。
京东与淘宝、抖音公开比价,展示了其对低价的信心,表明京东将在这场低价战中坚持到底。对于零售业务,京东创始人刘强东曾表示:“不能因为自己现在的生活好了,就忽视很多基层消费者的诉求。低价是我们过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器。”
快科技注:京东“买贵双倍赔”服务是指消费者在购买标有此服务标识的商品后,如果订单实付金额高于特定平台上的同款商品价格,则可以申请与订单实付金额双倍差额的补偿。
此次规则调整,不仅展现了京东对价格优势的自信,也进一步增强了消费者在京东购物的信心,为其在激烈的市场竞争中增添了新的动力。