近日，腾讯文件助手发布公告，宣布其微信小程序和Web端将于2024年10月11日起正式停止运营。
文件备份功能关闭及使用说明
即日起，文件助手的备份文件功能将关闭。在2024年10月11日之前，用户仍可正常浏览和下载已经备份的文件，但无法再进行新的文件备份操作。
会员用户退款政策
对于现有的会员用户，腾讯已开放退款通道。用户可以通过同步助手App进入“文件—云端—同步助手会员退款通道”填写相关账号信息，进行退款申请。
腾讯文件助手简介
腾讯文件助手小程序是一款基于微信小程序平台的文件管理工具，旨在帮助用户在微信环境中便捷地管理、分享和预览各种文件。它支持多种文件格式，包括文档、表格、图片、音频和视频等，并且与腾讯云存储服务、腾讯云文件管理服务无缝集成，使用户能够轻松地在云端存储和管理文件。
用户通过腾讯文件助手小程序可以轻松实现文件的上传、下载、分享和预览功能，显著提高工作效率。然而，随着10月11日的停运日期临近，用户需要尽快处理备份的文件，并申请会员退款以避免不必要的损失。
