在小红书迎来11周年之际，公司创始人毛文超和瞿芳在周年信中坦诚，由于公司的快速发展，小红书也出现了典型的“大公司病”问题。
信中提到，去年两次深入小红书的组织调研中，从员工的日常反馈中，他们发现了一些偏离创业初心、增加组织消耗的负面案例。例如，有些员工官架子特别大，自己不亲自处理问题，遇到困难只会推动一线员工去解决；有些领导每天将时间花在逐字逐句分析上层意图上，对已经影响用户体验的重要问题视而不见。
信中还提到，部分负责人不理解业务场景，决策拖沓，反复让一线员工提交方案，但即使方案提交到第五版也不做决定。
创始人们在信中表示：“这些现象让我深切感受到一线小红书员工的痛苦，他们常常有劲儿用不出，看着时机就这样错过，同时也感受到业务复杂和组织膨胀所带来的臃肿和熵增。”
为了应对这些问题，毛文超和瞿芳在信中表示，在小红书的第11年需要重新出发，保持敏捷和专注的创业团队状态。他们希望小红书的团队始终保持敏捷，让自驱、扁平、灵动的小团队可以突破，而不在臃肿复杂的环境中消耗；同时，希望小红书的员工始终专注，为“将工作视为作品的人”提供空间，并保持走进用户、走进客户商家的工作习惯。
小红书创始人们的这封信，显然意在唤醒公司内部的警觉，促使员工重新聚焦于创业初心，提升整体工作效率和用户体验。
